隐私政策
最后更新：2026年9月10日本隐私声明依据欧盟《通用数据保护条例》2016/679（GDPR）第13条和第14条， 以及经意大利第101/2018号法令修订的第196/2003号法令提供。
1. 数据控制者
Fortune Group srl
增值税号及税号：07092130488
地址：Viale XX Settembre 200, 50019 Sesto Fiorentino (FI), Italy
电子邮箱：info@fantastic-garden.com — 电话：+39 055 398 5200
根据GDPR第37条，数据控制者无需任命数据保护官： 其并非公共机构，不会大规模处理特殊类别数据（GDPR第9条），也不会对数据主体 进行大规模、定期和系统性的监控。
2. 我们收集哪些数据
- 通过联系表单发送的请求 — 姓名、电子邮箱、选填电话号码、 所选服务以及留言内容。
- 活动和婚礼咨询 — 您通过电子邮件或电话主动提供的信息， 例如活动日期、人数和活动类型。
- 浏览数据 — IP地址、浏览器和设备类型、访问页面和时间， 由网站托管系统自动记录。
2.1 不通过本网站处理的数据
部分预订在其他系统中完成，相关数据不会通过本网站的系统：
- 客房 — 预订通过酒店页面内嵌的 Simple Booking 完成。所填写的数据依据该服务商的隐私声明 处理，并传送给数据控制者用于管理住宿。
- 泳池 — 预订通过 app.fantastic-garden.com 完成。该应用拥有独立数据库，由同一数据控制者运营，并有自己的隐私声明。
- All You Can Steak — 该餐厅使用独立网站 allyoucansteak.com，并有自己的隐私声明。
3. 处理目的与法律依据
本网站不会根据在此收集的数据发送电子报或开展营销活动。 如将来开展此类活动，将另行征得具体、自由且可撤回的同意。
- 处理咨询和预订 — 回复、确认、修改或取消。 法律依据：履行合同或采取合同订立前措施， GDPR第6(1)(b)条。
- 服务通知 — 通过电子邮件、电话或WhatsApp发送与当前预订 有关的提醒和变更。 法律依据：合法利益，GDPR第6(1)(f)条。 此类信息仅与所请求的服务有关，不属于营销信息；您可随时反对该处理 （GDPR第21条）。
- 履行法律义务 — 税务、会计义务，以及住宿客人信息向 公共安全机关的申报。 法律依据：法律义务，GDPR第6(1)(c)条。
- 网站安全与运行 — 服务器访问日志。 法律依据：合法利益，GDPR第6(1)(f)条。
- 流量分析 — 通过Google Analytics 4统计访问页面、来源和 用户操作（电话、打开预订系统）的汇总数据。 法律依据：同意，GDPR第6(1)(a)条。 在您同意前该工具不会加载；您可随时通过页脚中的“Cookie偏好设置”撤回同意。
4. 数据接收方
以下类别的服务商可能按照数据控制者的书面指示代表其处理数据 （GDPR第28条规定的数据处理者）：
- 网站托管和技术维护服务商 — 用于网站及相关应用的运行。
- 电子邮件服务商 — 用于传送和管理通过联系表单发送的请求。
- Simple Booking — 客房预订系统。
- Google Ireland Limited — 用于联系页面地图和通过 Google Analytics 4进行流量分析，两者均须经用户同意。 隐私声明：policies.google.com/privacy
- Meta Platforms Ireland Limited — 仅当您选择通过WhatsApp 联系我们时，您的电话号码和消息内容将由Meta处理。 隐私声明：facebook.com/privacy/policy
- 专业顾问 — 会计师和法律顾问，仅限履行法律义务所需范围。
4.1 向欧洲经济区以外传输数据
数据控制者不会主动将个人数据传输至第三国。上述服务商通过其欧洲机构运营。 如确有必要进行传输，将仅依据充分性决定，或按照GDPR第44至49条采取适当保障。
5. 数据保存期限
- 联系和报价请求 — 自最后一次联系之日起保存24个月， 法律另有要求的除外。
- 税务和会计文件 — 按照意大利法律保存10年。
- 服务器访问日志 — 最长保存12个月。
6. 您的权利
根据GDPR第15至22条，您可随时行使以下权利：
- 访问权（第15条）— 了解我们持有哪些数据并获取副本。
- 更正权（第16条）— 更正不准确或不完整的数据。
- 删除权（第17条）— 请求删除您的数据。
- 限制处理权（第18条）— 请求暂停数据处理。
- 数据可携权（第20条）— 以机器可读格式接收数据。
- 反对权（第21条）— 反对基于合法利益的数据处理。
6.1 如何行使权利
您可以发送电子邮件至 info@fantastic-garden.com， 或致函 Fortune Group srl, Viale XX Settembre 200, 50019 Sesto Fiorentino (FI), Italy。数据控制者将在一个月内回复。
如您认为个人数据处理违反法律，可向意大利数据保护机构 Garante per la protezione dei dati personali （www.garanteprivacy.it）或您所在国家的监管机构投诉。
7. Cookie
页面中使用的 Cookie 和第三方服务详见 Cookie 政策。
8. 政策变更
本隐私声明可能会更新。当前有效版本始终为本页面发布的版本， 页面顶部注明最后更新日期。