Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
1. Titolare del sito
Questo sito è di proprietà di Fortune Group srl, P. IVA e C.F. 07092130488, con sede in Viale XX Settembre 200, 50019 Sesto Fiorentino (FI), Italia (di seguito «il Titolare»).
Contatti: eventi@fantastic-garden.com — Tel. +39 055 398 5200.
2. Oggetto
I presenti Termini regolano l'accesso e l'uso del sito fantastic-garden.com (di seguito «il Sito») e dei servizi di prenotazione raggiungibili dalle sue pagine. Navigare nel Sito comporta l'accettazione dei presenti Termini.
3. Prenotazioni
Il Sito non è un unico sistema di prenotazione: ogni servizio si prenota dove viene realmente gestito, e le condizioni cambiano di conseguenza.
3.1 Camere
Le camere si prenotano tramite Simple Booking, il motore incorporato nella pagina Hotel. Tariffe, disponibilità, condizioni di cancellazione e modalità di pagamento sono quelle indicate nel motore al momento della prenotazione, e prevalgono su qualunque informazione descrittiva presente nelle pagine del Sito.
3.2 Piscina
Gli ingressi e i pacchetti piscina si prenotano su app.fantastic-garden.com, che ha condizioni e regolamento propri. L'accesso alla piscina è comunque subordinato al rispetto del regolamento esposto in struttura.
3.3 Tavolo al ristorante della villa
La richiesta inviata dal modulo del Sito, o fatta per telefono, non è una prenotazione confermata: vale come richiesta finché il ristorante non risponde confermando. Il tavolo è mantenuto per un tempo ragionevole rispetto all'orario concordato, oltre il quale può essere riassegnato.
Il menù può contenere allergeni: eventuali allergie o intolleranze vanno comunicate al momento della richiesta o all'arrivo. Il personale fornisce informazioni sugli ingredienti ai sensi del Regolamento UE 1169/2011.
3.4 Campo da padel
Il campo si prenota telefonando: non esiste una prenotazione online. Il campo è all'aperto e l'utilizzo può essere sospeso per condizioni meteorologiche o per ragioni di sicurezza.
3.5 Eventi, matrimoni e spazi della villa
Serra, sala meeting, Cantina 18, cappella e parco non hanno un listino pubblicato: ogni evento è oggetto di un preventivo personalizzato. Capienze e disposizioni indicate nelle pagine del Sito sono indicative e vanno confermate in relazione all'allestimento scelto. Le condizioni economiche, gli acconti e le penali sono quelli del preventivo sottoscritto, che prevale sul contenuto del Sito.
4. Prezzi, orari e disponibilità
Il Titolare aggiorna le informazioni del Sito con la massima cura, ma prezzi, orari, stagionalità e disponibilità possono variare senza preavviso. Fanno fede le informazioni comunicate al momento della prenotazione o esposte in struttura.
I contenuti pubblicati nella sezione Eventi comprendono un archivio di iniziative già svolte: prezzi e programmi di eventi passati non sono più validi e restano pubblicati solo come documentazione. Ogni articolo riporta la propria data.
5. Servizi e siti di terzi
Il Sito rimanda a servizi gestiti da terzi o su altri domini — fra cui il motore di prenotazione delle camere, app.fantastic-garden.com per la piscina e allyoucansteak.com per il ristorante All You Can Steak e la pizzeria. Il Titolare non risponde dei contenuti e delle condizioni d'uso di siti terzi, che restano regolati dalle rispettive condizioni.
6. Proprietà intellettuale
Testi, fotografie, marchi, illustrazioni e grafica del Sito sono di proprietà del Titolare o utilizzati con autorizzazione. Ne è vietata la riproduzione, la modifica o la distribuzione senza autorizzazione scritta.
7. Limitazione di responsabilità
Il Titolare non garantisce che il Sito sia sempre disponibile e privo di errori, e non risponde di danni derivanti da interruzioni del servizio o da informazioni inesatte, salvo i casi di dolo o colpa grave e i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
8. Trattamento dei dati personali
Le informazioni sul trattamento dei dati sono nella Privacy policy; i cookie e i servizi di terze parti sono descritti nella Cookie policy.
9. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il Foro di Firenze, salvo il foro inderogabile del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo).
10. Modifiche
Il Titolare può modificare i presenti Termini pubblicando la versione aggiornata su questa pagina. Le modifiche hanno effetto dopo quindici giorni dalla pubblicazione, salvo obblighi di legge che ne impongano l'efficacia immediata. Le prenotazioni già confermate restano regolate dai Termini in vigore al momento della conferma.